主講人：壯世代學院 林志成副院長

高齡者六大怕點：怕生病、怕沒錢、怕無聊、怕尷尬、怕無能為力、怕死後不安。

當市場上的消費主力，由年輕人跟核心家庭轉為高齡者時，企業面對陌生的新世代高齡者，大多不知如何進入市場。可以採取「NABC思維法則」

• N：消費者需求的掌握（Needs）
• A：滿足需求的獨特方法（Approach）
• B：使用者的益處（Benefits）
• C：與競爭者產品的差異（Competition）